知识导航有两方面功能，一是可使用户快速找到所需知识点，然后重新返回到相关知识源。知识源指人，文献资料，非出版的原始资料或推动某一事务进展的原动力（特定的环境，职位，地位等），知识源是相互关联的。二是知识导航支持用户模糊查询，它可将相毗邻的知识单元联系起来并进行详细描述，因此，用户使用隐喻的方法就可以找到他们需要却无法详细描述的知识。
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